インフォメーション

2018-08-06 12:56:00

「大人数で予約を取りたいですが、人数が増えたり、減ったりする場合はどうすればよいですか?」

というご質問をよく頂きます。

当館では大人数でご利用されるお客様が多く、

現状の宿の規定では、宿泊日の前日お昼12時まで人数の減によるキャンセル料は頂いておりません。

逆に追加人数が発生した場合は人数分の追加料金が発生致します。

また、ご予約自体がキャンセルとなる場合は、ご利用規約で書かれております条件にてキャンセル料金が発生致しますのでご注意ください。

宿泊日の前日のお昼12時までにお問い合わせメールから人数変更およびチェックイン時間の変更のご連絡をください。

(チェックイン時間は30分単位でご指定ください。例。17:00〜17:30 )

折り返しご請求金額やお時間の最終確認メールをお送りいたします。